올해 개인정보 유출 사고가 너무 빈번히 일어 나고 있어요. 얼마 전에는 티빙까지!! 일반 사용자가 할 수 있는 조치가 몇 개 없는데, 그중 하나가 바로 “웹사이트 회원 탈퇴”입니다-!
“분명 예전에 가입했던 것 같은데…”
“내 개인정보가 어디에 남아있는지 모르겠어요.”
개인정보 유출 사고가 발생할 때마다 가장 많이 나오는 말이에요.
실제로 많은 사람들이 가입만 해두고 사용하지 않는 쇼핑몰, 커뮤니티, 게임 사이트, 이벤트 페이지 등에 개인정보를 그대로 방치하고 있어요.
문제는 내가 잊고 있던 사이트에서 개인정보가 유출될 수 있다는 점이에요.
그래서 개인정보보호위원회에서는 ‘개인정보 포털(e프라이버시 클린서비스)’를 통해 내가 가입한 웹사이트를 조회하고 한 번에 회원탈퇴를 신청할 수 있는 서비스를 제공하고 있어요.
오늘은 개인정보포털을 이용해 웹사이트 회원탈퇴하는 방법부터 주의사항까지 쉽게 정리해 드릴게요.
접속 대기 시간이 좀 걸리는 점…! 그래도 십몆분 만에? 조회되었습니다
개인정보포털이란?
개인정보포털은 개인정보보호위원회가 운영하는 공식 서비스예요.
개인이 본인 명의로 가입한 웹사이트를 조회하고, 사용하지 않는 사이트의 회원탈퇴를 요청할 수 있어요.
특히 최근 개인정보 유출 사고가 잇따르면서 이용자가 크게 늘고 있어요.
이런 분들은 꼭 확인해 보세요
✔ 10년 이상 사용한 이메일이 있다
✔ 이벤트 응모를 많이 했다
✔ 쇼핑몰 가입을 자주 했다
✔ 예전에 게임을 많이 했다
✔ 가입한 사이트가 기억나지 않는다
✔ 개인정보 유출이 걱정된다
하나라도 해당된다면 조회해 보는 것을 추천해요.
개인정보포털 회원탈퇴 서비스 바로가기
홈페이지를 방문해서, 아래 노란색 부분을 클릭해주세요!
웹사이트 회원탈퇴 방법
STEP01. 개인정보 수집·이용에 관한 안내
- ‘본인확인 내역이 조회되는 웹사이트에 대한 탈퇴신청 지원’ 서비스 이용을 위한 개인정보 수집·이용에 대해 안내드립니다.
STEP02. 본인확인
- 본인명의로 발급·가입된 ①공동인증서, ②아이핀, ③휴대폰, ④신용카드, ⑤SNS 중 하나를 선택하여 본인확인 절차 후 실명인증을 진행합니다.
- 단, 스마트폰 등 모바일 기기에서는 공동인증서를 이용한 본인확인 절차는 지원하지 않습니다. (댜수 기관과의 연계로 조회 시 30초 이상 소요될 수 있음)
STEP 03 서비스 및 대상 선택
- 대상 리스트에서 회원 탈퇴를 원하는 웹사이트URL을 선택하여 선택 리스트로 이동 시킵니다.
- 하단의 ‘웹사이트 회원 탈퇴 신청’ 버튼을 클릭하면 다음 단계가 진행됩니다. (웹사이트 회원 탈퇴 서비스는 ‘회원 탈퇴 가능대상’의 본인확인 이용내역에서만 가능)
STEP 04. 요구서 작성
- ①이메일 주소, ②휴대 전화번호를 정확하게 입력 후, 다음 단계를 클릭하여 서비스를 신청합니다.
STEP05. 서비스 신청 완료
- 서비스 신청을 완료합니다. (이후 ‘신청내역 확인’ 메뉴에서 확인 가능)
조회되지 않는 사이트
모든 사이트가 조회되는 것은 아니에요.
다음과 같은 경우 조회가 어려울 수 있어요.
- 해외 사이트
- 가입정보가 오래된 사이트
- 폐업한 사이트
- 개인정보 연계가 안 된 사이트
- 사업자 등록이 말소된 사이트
특히 해외 서비스는 별도로 직접 탈퇴해야 해요.
회원탈퇴 확인
구매 내역 확인
쇼핑몰 회원 탈퇴 후에는 주문 내역 조회가 어려울 수 있어요.
필요한 자료는 미리 저장해 두세요.
포인트 확인
남아 있는 포인트나 적립금은 탈퇴 시 소멸될 수 있어요.
먼저 사용 여부를 확인하는 것이 좋아요.
자동결제 확인
넷플릭스, OTT, 정기구독 서비스 등은 회원탈퇴 전에 반드시 자동결제를 해지해야 해요.
개인정보 유출을 줄이는 가장 쉬운 방법
개인정보 유출 사고가 발생할 때마다 문제 되는 것은 “현재 사용하는 정보”보다 “잊고 있던 계정”인 경우가 많아요.
실제로 가입 후 수년 동안 로그인하지 않은 사이트가 해킹당해 개인정보가 유출되는 사례가 계속 발생하고 있어요.
1년에 한 번 정도는 개인정보포털에서 내 가입 사이트를 점검하고, 사용하지 않는 계정은 정리하는 습관을 들이는 것이 좋아요.
자주 묻는 질문
Q. 회원탈퇴하면 개인정보가 완전히 삭제되나요?
원칙적으로는 삭제돼요. 다만 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 일부 정보는 일정 기간 보관될 수 있어요.
Q. 무료인가요?
네. 조회와 회원탈퇴 신청 모두 무료예요.
Q. 모바일에서도 가능한가요?
가능해요. 휴대폰 본인인증만 되면 모바일에서도 이용할 수 있어요.